RETOUREN EN HERROEPEN

We doen niet zo moeilijk met retouren en herroepen van een aankoop. Het kan namelijk altijd gebeuren dat het product dat je hebt gekocht, nét iets anders is dan jij je had voorgesteld. Aangezien dit al jammer en vervelend genoeg is, gaan wij echt niet lastig doen en maken we je het zo gemakkelijk mogelijk.
In het kort;
– Wij stellen ons ook tevreden met ‘daarom’en je hoeft dus geen retourreden op te geven wanneer je daar geen zin in hebt.
– Ruilen? Geen probleem. Let er wel even op dat de verzend- en retourkosten voor eigen rekening zijn, tenzij er iets aan onze kant is misgegaan. In dat geval nemen wij vanzelfsprekend de kosten voor onze rekening.
– Wanneer je retour bij ons is binnengekomen en goedgekeurd, staat het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen weer op je rekening bijgeschreven.

Wanneer mag je het product retour sturen?
Dit zijn onze voorwaarden;
– Het product is onbeschadigd en schoon
– Het product is compleet
– Het product zit in de originele verpakking

RETOUR OF HERROEPING AANMELDEN

Stuur ons een mail en laat ons weten welk product je terug gaat sturen onder vermelding van je naam en ordernummer, zodat wij weten dat het product retour komt.
We stellen het op prijs als je ons vertelt waarom het product retour komt. Uiteraard ben je dit niet verplicht maar met name bij maatvoeringen kan dit zeer hulpvolle informatie zijn.
Bekijk ook onderstaand schema en neem bij vragen gewoon even contact met ons op!